Продаем от одной бутылочки, доставляем в любой городок России

Возврат и обмен товаров в интернет-магазине Mix It Up


Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с ФЗ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

По всем вопросам, связанным с обменом и возвратом, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам интернет-магазина, используя контакты, указанные на веб-сайте.

Товары надлежащего качества

Обращаем ваше внимание, что обмен (возврат) продовольственных товаров надлежащего качества законодательством РФ не предусмотрен.

Пожалуйста, помните, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены в момент получения товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Товары ненадлежащего качества

В течение 7 (семи) календарных дней после получения товара вы имеете право известить Продавца о нарушениях и потребовать их устранения. Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств.

Товар ненадлежащего качества можно вернуть в пункты выдачи заказов или передать курьеру СДЭК по накладной. Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара. Товар должен быть возвращён Продавцу с сохранением товарного вида, потребительских свойств и упаковки.